重庆企业400电话开通满意度调查功能！
满意度调查：客户在接受电话服务后，系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分。如：感谢您的来电，请为本次服务进行打分，非常满意请按1，满意请按2，不满意请按3。(企业管理人员可以重点听取客户评价"不满意"的录音，深入分析具体原因，及时指出存在的问题，进行有针对性的培训，有助于提升坐席服务人员的服务意识和服务水平，为企业的评测和管理提供有力支持
重庆企业400号码设置报工号功能！
报工号。开通报工号功能之后，工号可以自己设定。客户拨打之后，双方通话之前，会先听到播报工号，如：**工号，为您服务!然后在进入双方对话。比如我们最常拨打的电信10000客服热线，转接到人工服务就会自动播放客服人员的工号，其中通话也有可能会被录音。(工号播报功能也是大型企业呼叫中心的最常见应用，是提升企业形象的最佳选择，确保企业管理规范有序
重庆400电话申请后语音留言开通！
语音留言。当所有电话都忙线或者无人接听时，会提示：“您好，现在不方便接听，请在滴声后留言，留言后请挂机。”留言可在管理平台查听。(24小时全天候服务，确保企业不会错失在任何时间、任何情况下的任何一个来电
重庆400电话申请开通后通话录音功能！
通话录音。系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。(为企业监督客服人员服务质量，进行问题分析提供重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供有力证据，更为企业建立完善的管理体制打造坚实的基础
重庆400电话申请后IVR导航设置！
IVR导航。欢迎至电xxxx(公司名或者商号），销售部请按1，增值部请按2，技术支持请按3.（在彩铃的基础上多了按键，避免了人工转呼的麻烦，大大提高了企业各部门的工作效率。）彩铃无按键，导航有按键，以上2项功能，按需二选一即可。具体录制由专业播音员通过录音棚为用户量身定制，这样不仅让来电客户在等待的时间里可以欣赏美妙的音乐，而且还可以向客户介绍公司的产品、服务、企业文化等，带给客户简单
重庆400电话办理企业欢迎词（彩铃）参考！
400电话企业欢迎词（彩铃）。欢迎致电xxxx(公司名或者商号），您的满意我的责任，电话接通中，请稍后…（可自定义）
重庆400电话申请平台功能及作用！
①一号多机，不占线。（1个400下面，可绑定多个电话，手机、固话都支持）②实时查看通话清单。（包含：已接电话、未接电话。减少漏接电话的损失）③实时查看消费明细。（清楚自己每个进线用户的每一笔消费）④接听方式设置（顺序接听、随机接听、平均接听）⑤按时间段转接设置。（有效做到上下班接线的转换）⑥按区域接听（可分配指定区域接听、限制不必要的地区接入）⑦黑白名单管理
重庆企业400电话自助管理平台有哪些功能？
1、可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。 2、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。 3、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是A电话接听，晚上是B电话接听。 4、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。 5、如果有骚扰电话
重庆企业开通400后，如何管理400电话，有无管理后台？
400电话开通后，搜外科技将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作